Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 22 octobre 2026

1. Qui sommes-nous

Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent à toute commande passée sur le site saturé par un consommateur. Le vendeur est Vincent SEGHIERI, entrepreneur individuel (EI), 49 boulevard de Paris, 13002 Marseille, SIREN 131 688 921, e-mail : shopifyto918@gmail.com, téléphone : 06 25 78 69 39.

2. Produits

Les caractéristiques essentielles de chaque produit (dimensions, matières, alimentation…) sont indiquées sur sa fiche. Les photographies sont aussi fidèles que possible ; de légères différences de teinte peuvent exister selon l'écran et l'éclairage. Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros. TVA non applicable, article 293 B du CGI. Les frais de livraison s'ajoutent au prix des produits : en France métropolitaine, 4,90 € pour une commande de moins de 50 €, offerts à partir de 50 € ; en Belgique, au Luxembourg et à Monaco, 7,90 € pour une commande de moins de 80 €, offerts à partir de 80 €. Leur montant est indiqué avant la validation de la commande. Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande.

4. Commande

La commande est définitive après validation du panier, acceptation des présentes CGV et paiement. Un e-mail de confirmation récapitulant la commande est envoyé à l'adresse indiquée. Nous nous réservons le droit d'annuler une commande en cas de litige antérieur ou de suspicion de fraude.

5. Paiement

Le paiement s'effectue en ligne au moment de la commande, par les moyens proposés lors du passage en caisse (carte bancaire, Apple Pay, Google Pay…). Les paiements sont traités par des prestataires sécurisés ; nous n'avons jamais accès à vos coordonnées bancaires.

6. Livraison

Nous livrons en France métropolitaine, en Belgique, au Luxembourg et à Monaco. Les commandes sont expédiées depuis notre partenaire logistique à l'international. Le délai de livraison est de 7 à 15 jours ouvrés à compter de la confirmation de commande (quelques jours de plus hors de France). Un numéro de suivi vous est communiqué par e-mail. Aucun frais de douane n'est à votre charge.

En cas de retard, vous pouvez annuler la commande dans les conditions des articles L216-6 et suivants du Code de la consommation et être remboursé intégralement. En cas de colis abîmé à la réception, envoyez-nous des photos sous 48 h à shopifyto918@gmail.com.

7. Droit de rétractation (30 jours)

La loi vous accorde 14 jours pour vous rétracter (article L221-18 du Code de la consommation). Chez saturé, ce délai est porté à 30 jours à compter de la réception du produit, sans avoir à vous justifier. Les modalités sont détaillées dans notre politique de retour et de remboursement. Le formulaire type de rétractation figure en annexe.

8. Garanties légales

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 à L217-20 du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil).

Garantie légale de conformité : le consommateur dispose d'un délai de deux ans à compter de la délivrance du bien pour obtenir la mise en œuvre de la garantie légale de conformité en cas d'apparition d'un défaut de conformité. Durant ce délai, il n'est tenu d'établir que l'existence du défaut et non la date de son apparition. La garantie légale de conformité donne droit à la réparation ou au remplacement du bien dans un délai de trente jours suivant la demande, sans frais ni inconvénient majeur pour le consommateur. Si le bien est réparé dans le cadre de la garantie, le consommateur bénéficie d'une extension de six mois de la garantie initiale. Si la réparation ou le remplacement est impossible, disproportionné ou n'est pas mis en œuvre dans les trente jours, le consommateur peut obtenir une réduction du prix ou la résolution du contrat avec remboursement intégral contre restitution du bien. Le vendeur qui fait obstacle de mauvaise foi à la mise en œuvre de cette garantie encourt une amende civile d'un montant maximal de 300 000 euros, qui peut être porté jusqu'à 10 % du chiffre d'affaires moyen annuel (article L241-5 du Code de la consommation).

Garantie des vices cachés : le consommateur bénéficie également de la garantie légale des vices cachés en application des articles 1641 à 1649 du Code civil, pendant une durée de deux ans à compter de la découverte du défaut. Cette garantie donne droit à une réduction de prix si le bien est conservé, ou à un remboursement intégral contre restitution du bien.

Pour toute demande au titre de ces garanties : shopifyto918@gmail.com.

9. Médiation

En cas de litige, contactez-nous d'abord : nous cherchons toujours une solution amiable. À défaut, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation (articles L611-1 et suivants du Code de la consommation), dont les coordonnées vous seront communiquées sur simple demande à shopifyto918@gmail.com.

10. Données personnelles

Vos données sont traitées pour gérer votre commande, conformément à notre politique de confidentialité.

11. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. À défaut d'accord amiable, les tribunaux français sont compétents, dans le respect des règles protectrices du consommateur.

Annexe : formulaire de rétractation

(Complétez et renvoyez ce formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter.)

À l'attention de Vincent SEGHIERI – saturé, 49 boulevard de Paris, 13002 Marseille – shopifyto918@gmail.com :
Je/nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous :
Commandé le (*) / reçu le (*) :
Numéro de commande :
Nom du (des) consommateur(s) :
Adresse du (des) consommateur(s) :
Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification sur papier) :
Date :
(*) Rayez la mention inutile.